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【2022年06月15日訊】（記者陳俊村報導）如果你是美國居民，或是住在其它國家但有機會搭乘美國的航空公司，你可能會想知道哪些航空公司的表現比較好，以後可以嘗試搭乘它們的班機。而美國政府所公布的航空公司評比，或許可以作為參考。

美國運輸部在最近公布2022年5月份的《航空旅行消費者報告》（Air Travel Consumer Report），該報告提供了與多家航空公司的服務品質有關的資料，例如：航班準不準時、行李處置是否失當等。

美國運輸部在這份報告中指出，此報告旨在協助消費者取得與航空公司所提供服務之品質有關的訊息。

該部門在報告中所提供的資料涉及經營國內線航班的航空公司，以下依據幾個分類列舉排名前10名的航空公司，這些資料涵蓋的期間為2022年1月至3月：

最準時抵達目的地的航空公司與準點率

1.夏威夷航空（Hawaiian Airlines）：83.0%
2.達美航空（Delta Air Lines）：82.7%
3.奮進航空（Endeavor Air）：80.3%
4.特使航空（Envoy Air）：80.1%
5.地平線航空（Horizon Air）：80.1%
6.美國航空（American Airlines）：78.2%
7.天西航空（SkyWest Airlines）：78.0%
8.阿拉斯加航空（Alaska Airlines）：77.9%
9.聯合航空（United Airlines）：77.8%
10.西南航空（Southwest Airlines）：75.0%

最不常取消航班的航空公司與航班取消率

1.夏威夷航空：1.49%
2.達美航空：1.72%
3.聯合航空：2.85%
4.地平線航空：2.90%
5.精神航空（Spirit Airlines）：2.93%
6.阿拉斯加航空：3.43%
7.天西航空：3.96%
8.奮進航空：3.97%
9.西南航空：4.20%
10.美國航空：4.41%

最不常不當處理行李的航空公司與不當處理比例

報告中所謂的不當處理是指乘客的行李遺失、受損、失竊或延遲抵達目的地。

1.忠實航空（Allegiant Airlines）：0.17%
2.夏威夷航空：0.32%
3.邊疆航空（Frontier Airlines）：0.35%
4.西南航空：0.44%
5.精神航空：0.45%
6.梅薩航空（Mesa Airlines）：0.67%
7.奮進航空：0.68%
8.PSA航空（PSA Airlines）：0.69%
9.聯合航空：0.69%
10.達美航空：0.70%

最不常拒絕乘客登機的航空公司與拒絕比例

這裡的拒絕比例是指1萬名乘客中有多少人被拒絕登機。

1.達美航空：0.00人/1萬人
2.忠實航空：0.00人/1萬人
3.奮進航空：0.00人/1萬人
4.夏威夷航空：0.00人/1萬人
5.聯合航空：0.01人/1萬人
6.捷藍航空（JetBlue Airways）：0.08人/1萬人
7.阿拉斯加航空：0.08人/1萬人
8.天西航空：0.18人/1萬人
9.地平線航空：0.20人/1萬人
10.梅薩航空：0.30人/1萬人

責任編輯：茉莉◇

【2021年11月11日訊】（記者陳俊村報導）英國諾里奇（Norwich）一名男子以一輛裝甲運兵車提供接送服務，載運客人去參加婚禮等活動。這輛被他稱為「坦克計程車」（Tank Taxi）的裝甲車看起來霸氣十足，一上街立即吸引路人的目光。

據美國CBS電視台報導，這個名叫巴徹勒（Merlin Batchelor）的男子耗資35,000美元購入和整修這輛裝甲運兵車，並以每趟1,000美元的價格提供婚禮和葬禮等活動的接送服務。

巴徹勒告訴該電視台說，一開始，他的鄰居要求搭乘這輛「坦克計程車」。接著，他的朋友以及朋友的朋友也想搭乘。後來，連他不認識的人都要求坐這輛車，其中大多數人是要去參加畢業舞會。

他說，這種載客服務純粹是娛樂。當他開著這輛車上街時，很多人會笑著對它指指點點。

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據英國《諾里奇晚報》（Norwich Evening News）報導，這輛FV432裝甲運兵車裡面配備電視和音響系統，最多可乘坐9人。

它的行駛速度最高可達每小時36英里（58公里），但依據巴徹勒的駕照種類，它在馬路上行駛的速度限制是每小時20英里（32公里）。

現年38歲的巴徹勒告訴該報說，這輛車生產於上個世紀的60年代，它在前一個主人的私人車道上待了40年的時間。

雖然這輛車的保險費用比巴徹勒的本田（Honda）轎車還便宜，但它的維修費用頗為高昂，所以巴徹勒希望有時候能出車載客來賺點錢，以彌補照顧它的開銷。

巴徹勒說，儘管他樂見於搭乘這輛車的人越來越多，但他沒有擴展業務的打算。

他補充說：「在諾里奇附近不會出現坦克車隊。」◇

責任編輯：茉莉