Tag: 品質

【2022年06月15日訊】（記者陳俊村報導）如果你是美國居民，或是住在其它國家但有機會搭乘美國的航空公司，你可能會想知道哪些航空公司的表現比較好，以後可以嘗試搭乘它們的班機。而美國政府所公布的航空公司評比，或許可以作為參考。

美國運輸部在最近公布2022年5月份的《航空旅行消費者報告》（Air Travel Consumer Report），該報告提供了與多家航空公司的服務品質有關的資料，例如：航班準不準時、行李處置是否失當等。

美國運輸部在這份報告中指出，此報告旨在協助消費者取得與航空公司所提供服務之品質有關的訊息。

該部門在報告中所提供的資料涉及經營國內線航班的航空公司，以下依據幾個分類列舉排名前10名的航空公司，這些資料涵蓋的期間為2022年1月至3月：

最準時抵達目的地的航空公司與準點率

1.夏威夷航空（Hawaiian Airlines）：83.0%
2.達美航空（Delta Air Lines）：82.7%
3.奮進航空（Endeavor Air）：80.3%
4.特使航空（Envoy Air）：80.1%
5.地平線航空（Horizon Air）：80.1%
6.美國航空（American Airlines）：78.2%
7.天西航空（SkyWest Airlines）：78.0%
8.阿拉斯加航空（Alaska Airlines）：77.9%
9.聯合航空（United Airlines）：77.8%
10.西南航空（Southwest Airlines）：75.0%

最不常取消航班的航空公司與航班取消率

1.夏威夷航空：1.49%
2.達美航空：1.72%
3.聯合航空：2.85%
4.地平線航空：2.90%
5.精神航空（Spirit Airlines）：2.93%
6.阿拉斯加航空：3.43%
7.天西航空：3.96%
8.奮進航空：3.97%
9.西南航空：4.20%
10.美國航空：4.41%

最不常不當處理行李的航空公司與不當處理比例

報告中所謂的不當處理是指乘客的行李遺失、受損、失竊或延遲抵達目的地。

1.忠實航空（Allegiant Airlines）：0.17%
2.夏威夷航空：0.32%
3.邊疆航空（Frontier Airlines）：0.35%
4.西南航空：0.44%
5.精神航空：0.45%
6.梅薩航空（Mesa Airlines）：0.67%
7.奮進航空：0.68%
8.PSA航空（PSA Airlines）：0.69%
9.聯合航空：0.69%
10.達美航空：0.70%

最不常拒絕乘客登機的航空公司與拒絕比例

這裡的拒絕比例是指1萬名乘客中有多少人被拒絕登機。

1.達美航空：0.00人/1萬人
2.忠實航空：0.00人/1萬人
3.奮進航空：0.00人/1萬人
4.夏威夷航空：0.00人/1萬人
5.聯合航空：0.01人/1萬人
6.捷藍航空（JetBlue Airways）：0.08人/1萬人
7.阿拉斯加航空：0.08人/1萬人
8.天西航空：0.18人/1萬人
9.地平線航空：0.20人/1萬人
10.梅薩航空：0.30人/1萬人

責任編輯：茉莉◇

【2022年06月04日訊】（記者陳俊村報導）睡眠對於健康而言十分重要，而睡眠的好壞會受到很多因素的影響，其中包括人們養成的習慣。就長期而言，不良的習慣會導致睡眠的品質與能力降低，進而對健康產生負面作用。

據《赫芬頓郵報》報導，很多因素會影響人們能否獲得足夠的睡眠，其中包括工作、家庭和個人的睡眠習性等。

但有至少5件人們經常在早上做的事情，會影響到他們在晚上能否入眠和睡得安穩的能力，如以下所述：

黏著手機

起床後立即查看手機上的訊息，如同讓某人在一天的開始就支配你。你一整天可能都會受到他（或她）的影響。

因此，你最好使用一般的鬧鐘而不要使用手機來叫你起床。試著讓自己在睡覺前和起床後都沒有電話干擾。

每天起床的時間不固定

很多睡眠專家建議，人們每天應該在固定的時間起床，即便在週末和假日也是如此。如果你在週日多睡一會兒，那你當天的上床時間可能會延後，進而讓你在週一早上早起去上班時，感到相當疲憊。

每天起床的時間不固定也會增加專家所謂「社交時差」（social jet lag）的風險，也就是人們的生理時鐘的社交時程之間的不一致。這種情況可能會增加發炎和憂鬱的機率。

喝了太多含咖啡因的飲料

大多數健康成年人每天可以安全攝取的咖啡因含量為400毫克，這相當於4杯沖煮咖啡或2瓶能量飲料。而咖啡因在攝取15分鐘之內就會開始發揮作用，並在大約1個小時後達到高峰。

美國克利夫蘭診所（Cleveland Clinic）的資料顯示，咖啡因在攝取6個小時後，仍有一半會留在體內。要經過長達10個小時的時間，咖啡因才會完全從血液中消失。

這意味著如果你在早上喝幾杯咖啡，你到了晚餐時間還會受到咖啡因的影響。而且有些人對咖啡因特別敏感，受咖啡因的影響更大。

因此，你可以試著減少咖啡因的攝取，看看晚上會不會睡得好一點。

沒有列出待辦事項清單

列出待辦事項清單可以讓自己知道每天有哪些事情要做，而這也是對抗焦慮的有效方法，因為人們經常在睡覺時東想西想，以至於輾轉難眠。

專家說，只要列出三至五件你確實可以完成的事項即可。這是待辦事項的計畫，而不是願望清單。

沒有曝露在自然的光線之下

睡眠受到人體的生理時鐘的控制，而太陽的運轉週期會大幅影響生理時鐘。

美國疾病管制與預防中心（Centers for Disease Control and Prevention）指出，從平常上床時間前大約兩個小時到平常起床時間前大約一個小時的這段時間，是生理時鐘對光線最敏感的時段。

該中心說，在這段時間裡曝露在自然光下，會影響人體想睡覺和準備睡覺的時間。

這表示在早上接觸自然光可以調整你的睡覺時間，讓你在晚上早點就寢。◇

責任編輯：茉莉