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社會廣角

顧客投訴訂單延遲 了解真相後反送貼心禮物

【2022年08月30日訊】(英文大紀元Epoch Inspired Staff報導/張雨霏編譯)美國佛羅里達州一位女士日前到一家快餐店點餐時,起初因訂單延遲而感到不滿,但得知該連鎖店人手嚴重不足後,她竟帶著一份給員工準備好的禮物返回餐廳以示感謝,她的善舉感動了許多網友。

溫蒂漢堡(Wendy’s)一名員工的母親卡羅琳‧布拉沃‧迪亞茲(Carolyn Bravo Diaz)8月14日在臉書帖子中解釋說,在過去的幾週裡,這家快餐連鎖店只有兩名工作人員,包括她的兒子和另一名員工。

迪亞茲解釋說,這位女顧客通過得來速窗口下了訂單,但足足等了15分鐘才拿到自己的餐點,她為此感到很生氣。

迪亞茲的兒子。(Carolyn Bravo Diaz提供)

「她對此非常不滿,並向值班經理投訴」,迪亞茲寫道,「經理和她耐心交談,並向她解釋說店裡只有兩名員工在工作。了解到這一情況後,她竟然再次返回餐廳,並送給我兒子一份禮物。」

這份禮物包括一些現金和一張手寫的卡片,感謝他在非常困難的時期還在繼續工作。

卡片上寫著:「你我原本素不相識,但今天早上我來到你服務的得來速餐廳窗口。我相信是神希望你知道他一直在注視著你。他看到了你在巨大的困難面前所做的工作有多麼了不起。他看到了你在沒有任何幫助的情況下工作有多麼艱辛。他看到了你盡心竭力地投入工作。他為你感到驕傲,我也為你感到自豪。上帝在利用這個困難的處境磨練你的意志,他會因你選擇做正確的事而賜福與你!」

(Carolyn Bravo Diaz提供)

讀了這些感人肺腑的話,迪亞茲想感謝這位善良的陌生人,並與網友分享「這個世界上仍有心存善意的好人」。

不用說,這個帖子牽動了許多網友的心。

一位社交媒體用戶說:「我感動到落淚。」另一個人補充說:「偉大的神創造了天地萬物,安排我們每個人從事不同的工作,讓整個世界有序地運轉。還有更多造物主所賜的福分。」

值得一提的是,事後多家媒體報導了這則故事,迪亞茲分享說,很多人都被體貼的禮物和善良的話語所感動。

「但對我來說,最重要的不是我的帖子登上了新聞,而是裡面提到了上帝。」她解釋道。

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灣區新聞

加州提交有關快餐員工的新法案

【2022年08月31日訊】(記者薛明珠編譯報導)加州擬成立一個委員會,為快餐連鎖店工人的工資、工作時長和工作條件等製定最低標準。目前,這一法案已提交州長加文.紐森(Gavin Newsom)。

根據已擬定法案,加州將成立一個10人委員會,分別代表快餐業工人、工人倡導者、主要快餐連鎖店、個體特許經營餐廳經營者和州政府。所有成員將由州長、議會議長和參議院條例委員會任命。

該委員會將為全美國一百多家快餐店的特許經營製定標準,包括麥當勞、Chipotle和In-N-Out Burger。

加州的這一法案,一直是各個工會優先考慮的事項。工會認為,他們可以解決快餐業人員工資問題,以及違反健康和安全規定等問題。該法案還得到「爭取15美元」( Fight for $15)組織的支持。該組織主張提高所有工人的最低工資。

據《舊金山紀事報》報導,洛杉磯民主黨參議員,瑪麗亞.埃琳娜.杜拉佐(María Elena Durazo)說: 「它將是有效的,因為它讓員工和特許經銷商,在製定規則方面有發言權。」

加州共和黨參議員強烈反對。他們認為,該法案會導致成立更多的工會,抬高快餐價格,削減工作崗位。

加州州長候選人,拉森縣比伯市(Lassen County,Bieber City)共和黨參議員布賴恩.達勒(Brian Dahle)說:「我對立法機構似乎在不斷地介入雇主和雇員之間的事實,感到憤怒。」他說,「這是為成立工會做的一個鋪墊。」

加州餐館協會(California Restaurant Association)、國際特許經營協會(International Franchise Association)和加州商會(California Chamber of Commerce),也對這一法案持反對意見。他們認為,該法案不公平地將他們單獨列為管理對象,並將提高快餐店的菜品價格。

根據該法案,如果有一萬名快餐店員工簽署請願書,要求成立快餐業委員會,那麼加州政府就將成立這個委員會。

《舊金山紀事報》稱,這一舉措,導致了企業和勞工團體相互對立。◇